問題敘述：
（現況分析） 公司創業已逾10年，一直處於奮鬥求取更大生機的狀態，最近這三年的業績幾乎維持穩定而無長足的進步，許總經理認為企業經營不進則退，必須居安思危，使公司能突破現況，帶動成長活力。
然而公司是典型的中小企業，產品是衛浴產業的球閥，接單大多受限於國內貿易商及其他同業的轉單，並無自己直接面對進口商的機會，潛存著失去訂單或被削價忍痛接單的危機。
事實上，公司早就應該有長思遠慮的策略思維，才能免於企業的發展被逼至困境，畢竟經營環境不斷變化，內憂外患一直存在，僅就人力資源一項而言，國內的人力供給在量與質上都已大大不同於十年前，而且非常不利於中小企業，再往後為籌謀則更是憂心，一則學歷普遍提高而自是甚高，不願屈就中小企業，二則眼高手低、好逸惡勞，不肯自基層紮根歷練，不願在傳統產業工作。所以僻處中南部鄉間的中小企業是非常不易招募新血輪的，而若無新陳代謝以承先啟後，則企業活力將衰減消失，進而陷入被淘汰的困境中。
公司有鑑於此，亟思借助專家而再造風華。

SWOT分析：

一、優勢:
1.誠信、踏實、敦厚，以紮實的技術、認真的生產管理來獲取客戶信任支持。
2.勞資和諧，力求專注產銷實務，無派系糾紛困擾。
二、劣勢:
1.業務命脈掌控於貿商，有看天吃飯的無奈。
2.無自主研發，只能依貿商之樣品item而產製，技術提昇幅度不大。
3.業績成長不大，造成薪資獎金無法提昇，員工有日久麻痺、活力漸失、效率下降的隱憂。
4.僻處鄉下又不具高知名度，引進優秀人才不易，甚至連基層的作業人力都難以新陳代謝、汰換老弱。
三、機會:
1.要自謀策略以創造機會（難以坐等機會），一方面嚐試自主接單，一方面尋求技術升級。
2.產品為外銷，有必要力求轉移至國外生產，但要小心規劃做非常慎密之佈局，錢、人、配合廠商、制度缺一不可。
四、威脅:
1.因應大陸及東南亞的新興產業及已外移台商的搶單，必須更有警惕之心，以委曲求全先接單圖存為主。
2.中小企業聘入人才不易，更要珍惜現有員工，以穩住生產力。
3.品質、交期的掌控要更小心，勿造成貿商不下單之藉口。
4.物料成本力求降低，否則將威脅到獲利能力。

問題分析：

公司與台灣一般的中小型製造業類似，都是以生產導向為主，「先求生存，後求發展」，希望有朝一日，生產穩定了再朝自己接單去努力，但是事實上，台灣這麼多中小型貿易商則是靠「擁有客戶」並「避免客戶直接與工廠接觸」而存活的，他不會輕易讓工廠踢掉他這位仲介媒人的，何況工廠也未必有能力自貿商搶得客戶。
但是走出自己的路，則是長遠之計，在商情及議價上才有自己生存發展的空間，所以，培養自己的國貿人才或設立自己的貿易公司（甚至異業合組亦可），將是不可免的。
此外為求內部之穩定，公司亦應對募才、用才、育才、留才更有系統、更認真著力，才能使自己具備屹立不搖的能耐，甚至必要時可選擇適當的外國去發展。

改善建議：

針對公司，已進行二次之到場諮詢及一次授課（提昇能力士氣），茲將今後其能著手進行之事宜歸納如下：
1.重新評估公司的組織架構，建立工作職掌，賦予幹部責任，也訂定應給予的加給、獎金、福利，使公司能「麻雀雖小，五臟俱全」。
2.建立募才、育才的制度，定期對員工作必要的理念灌輸及能力培養，間接可使勞方增強向心力。
3.對薪資給予加以檢討，最好有浮動的獎金，以使員工感受其努力與所得相關，避免同一薪資的僵化，而導致士氣消沉。
4.走出自己的路，格局才會大，才會造成一股「動」的氣勢來，有動才有期待、希望，才會有願景，否則拖久了，員工不覺有成長，終究會離去或散漫無鬥志。

其他：

經過三、四十年的製造業的變遷浮沉，台灣的中小企業在業務接單的不能自主、技術只有微幅增強及人力資源不足的三方夾擊下，實有不知何去何從之感，以前是鞋子、皮包等三次加工業，現在逐漸波及機械相關產業了。
所以，公司務必要冷靜思維或與專家顧問研究，先爭得生存空間，繼續維持有利潤的營運，然後內部培養可外派人才，一方面觀察研究，對財力、市場、上下游配合度做全盤分析，有無必要外移，如果不必那自然最好，那就要有訂單，能在交期、品質、成本的控制上滿足下單者，同時在人力資源的募才、用才、育才上更用心，才可留住人才，為企業之中興，甚至成長茁壯，準備妥各項資源，才能求其長青永續。