覃國光顧問

二十一世紀以進入網路與知識經濟時代，企業核心競爭力已由原土地、設備、資本轉變為知識、創新、速度，然其最重要最關鍵的資源在於人力資本(Human Capital)的人才，中小企業與大企業相較資源明顯不足，故其對企業教育與訓練投入時間往往不足甚至於忽視沒做，故競爭力遠遠落後於大企業，當今臺灣已加入WTO企業在全球競爭環境中，中小企業要生存、發展除提升人力智識資本及轉型與升級外已無多餘選擇。目前臺灣中小企業佔企業總數約為97.5%，雇用員工比例約佔65%，其負責人80%以上多半由技術或業務起家，對於企業人力資源管理與發展(HRM&D)領域相對陌生且較不重視，故其觀念與做為僅僅在人事管理無人力資本(Human Capital)，其人力資源發展與訓練方面一般所見問題如下:
1. 企業有明確之願景與經營理念。
2. 企業主或高階主管不重視。
3. 教育訓練與人事制度相沒有結合。
4. 視教育訓練為福利項目。
5. 沒有專職人員辦理整合教育訓練 。
6. 沒有建立內部講師機制。
7. 沒有教育訓練體系規範。
8. 沒有落實課後之追蹤與輔導工作。
故建議政府應針對上述問題加強輔導中小企業，並以建立學習型組織及再造學習型臺灣文化與價值觀，為提昇企業與國家競爭力政策方向。