主講人：吳桂龍老師

主持人、各位聽眾大家好：
很高興能代表桃園縣工業會來與大家分享我對於人力資源發展方面的一點經驗：
根據天下雜誌2002年1000大企業特刊的調查，過去二年來台灣企業發展的主要難題前三名分別為「人才訓練」、「產品研發」及「強化品牌及通路」。其中將近五成（47.8%）的受調查企業為人才訓練傷腦筋，而人才與研發則為大多數企業長期關注焦點。
其中針對企業內部教育訓練，建議以下列幾點為規劃的重點：
第一點是建立企業教育訓練理念：首先教導員工正確工作態度，再求穩健做事，才能提升人力素質，增強企業競爭力，建立團隊共識，謀求組織發展。最重要的是要以人為本，協助同仁職涯規劃。落實經營理念，奠定企業永續經營。
第二點是確立訓練目標：健全企業教育訓練體系，落實階層別、職能別及新進同仁之職前訓練，儲備同仁基本知識與技能，減少人員招募上之費用及人力浪費。並配合企業經營方針與各公司年度計畫，妥善規劃全企業內部教育訓練計畫與制度，以利各項事業之經營與發展。最後建立教育訓練之自動化管理系統，詳實記載同仁訓練歷程與授課記錄，以利人事部門晉升與調動作業之參考。
最後一點是要利用外部專業資源，例如企業訓練聯絡網或企管顧問公司，與公司內部的年度教育訓練結合;協助公司針對管理人才培育、staff人才培育、擬定年度訓練計畫與預算編列，負責課程活動執行，課後評估修正與成果統計，並開發專業訓練的學習教材。
以上是個人的 一些淺見，希望對企業的教育訓練規劃有實質上的幫助。