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壹、 個案諮詢問題:
一、如何確定各職位的權責。
二、如何進行人力盤點以配合公司未來發展。
三、人力資源未來定位。
貳、公司整體規劃貳、顧問指導過程分析:
*顧問第一次諮詢
主題:
1.如何確定各職位的權責。
顧問改善事項與建議:
1.
明確各職位的權責之前要先確定各部門的職責,故先明確公司的作業大流程,以公司作業大流程來切割各部門的任務,再進一步將各部門的任務明確在組織功能表中,各部門內工作的劃分以組織功能表為基礎來展開職務分配表,各項工作的分工要註明P、D、C、A,以利主管來檢核工作的分配合理性。
*顧問第二次諮詢
主題:
1.如何進行人力盤點以配合公司未來發展。
顧問改善事項與建議:
1.
上項工作完成後,再進行職位評價,透過職位評價來檢核部門內工作分配的合理性,進而分析全公司各職位的工作分配的合理性,透過職位評價也能讓公司的薪內求公平、外求競爭。
*顧問第三次諮詢
主題:
1.人力資源未來定位。
顧問改善事項與建議:
1.
九豪公司的組織完整,員工素質高且敬業精神佳,只是部份部門主管太專注於專業知識的培養,及工作的投入,以致於在員工的管理、各部門工作分配的合理性、權責的劃分點等管理上的機制尚未成熟。
在公司還不大時可以靠人員的熱情來處理很多衝突與矛盾,但當公司要跨國發展時,就必須靠制度來管理,讓權責清楚,人員的投入可適得其所,如此公司的發展就能充分運用人才的優勢。
*預期效果
一、 因為明確各部門的權責,得以讓一些模糊地帶予以明確。
二、 工程部及製造部的工作明確後,讓工程部更能發揮公司的核心競爭力。
三、 建立起一套公司的知識管理系統,讓新人的培訓更快更明確其工作內容與責任。
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