壹、 個案諮詢問題：
一、如何協助技術背景的同仁，提升為管理幹部
二、工作說書與職務定位與功能發展的重要性
三、組織分工不明確，造成無效的作業浪費
貳、顧問指導過程分析：
＊顧問第一次諮詢
主題：
1.如何協助技術背景的同仁，提升為管理幹部
顧問改善事項與建議：
1.提昇幹部管理能力及問題解決能力
2.建立生產效能流程與日常管理機制
3.建立與強化產銷的資訊整合機制

＊顧問第二次諮詢
主題：
1.工作說書與職務定位與功能發展的重要性
顧問改善事項與建議：
1. 建立經營者與組織員工明確組織目標與定位
2. 安排適當教育訓練，發展員工的視野與問題解決能力
3. 建立組織行為標準
4. 建立明確的獎懲系統
5. 調整管理層的組成結構
＊顧問第三次諮詢
主題：
1.組織分工不明確，造成無效的作業浪費
顧問改善事項與建議：
1.提昇幹部管理能力及問題解決能力
2.調整人力結構與功能強化組織績效
3.建立生產效能流程與品管稽核機制
4.建立與強化產銷的協調與整合機制
＊預期效果
1.應可以以政策性推績效考核方向與辦法，來協助同仁往管理的行為與動作發展，
並同時建立培育發展性的教育訓練輔導系統與流程作業。
2.安排適當教育訓練，發展員工的視野與問題解決能力。
3.建立組織行為標準。
4.建立明確的獎懲系統。
5.反應快速。
6.作業彈性。
7.品質與形象兼顧。