~~~~~~~~~~~~~~職能訓練體系之開展 ~~~~~~~~~~~~~~
壹、個案諮詢問題：
1傳統食品工業，忽略人資能力之培育，需要全面提昇人力資源績效及品質。
2建立本公司之訓練體系。
3指導如何正確申請職訓局教育訓練補助專案。
貳、顧問指導過程分析：
＊顧問第一次諮詢
主題：◎傳統工業，忽略人資能力之培育，需要全面提昇人力資源績效及品質
廠商說明：
1. 企業教育訓練體系規劃與設計，尚未完整。
2. 階層別與職能別訓練的規劃，尚未整理。
3. 員工的效能未發揮？人員效率沒有量化、評估
顧問改善事項與建議：
1. 說明傳統食品製造業之可能瓶頸及一般教育訓練之成功要素及國內可用資源分析。
2. 訓練需求之分析、擬定計劃、績效評估等未有詳細報表呈現，無深入、高價值之可用結果產出，以致未來無法據以分析改進。
3. 無專人負責訓練之承辦、無系統之規劃方式，無法全心做好訓練規劃。
＊顧問第二次諮詢
主題：◎建立本公司之訓練體系
廠商說明：
1. 企業教育訓練體系規劃與設計，尚未完整。
2. 階層別與職能別訓練的規劃，尚未整理。
3. 員工的效能未發揮？人員效率沒有量化、評估。
顧問改善事項與建議：
1.提出以下體系供參考，並據以討論：
| 工作職能需求 | 策略規劃/方針管理(展開) 公司年度經營目標及需求 |
員工發展與績效評估 | ||
| → | 需求分析 | → | ||
| 教育訓練規範 | 年度教育訓練計劃 教育訓練實施 評估與回饋 訓練記錄登錄 |
個人發展需求 | ||
| 教育訓練實施 | → | 階層別教育：管理課程、晉升教育、海外研習 專業別教育：品質教育、安衛教育、環境教育、技術教育、生管教育 在職訓練：新人教育、OJT、異動指導 自我啟發：學校進修、語文教育、讀書會、其他 勞工教育：學藝課程、技藝課程、體能課程、康樂課程、講座課程 |
2.針對OJT訓練提出下列建議：
在職訓練(OJT)管理要領
1. 目的：為落實對從業員之教導，提升專業技術能力，增進現場之活絡化。
2. 範圍：全體員工。
3. 定義：為使在職訓練(OJT)徹底及有效實施於現場各單位，使作業得以標準化、統一
化。
＊顧問第三次諮詢
主題：◎指導如何正確申請職訓局教育訓練補助專案
顧問改善事項與建議：
1. 建議○○應從公司自身之問題檢視起，找出問題所在，將這些問題予以分析，其中適合以教育訓練方式改善者，則形成教育訓練計劃的一部份，據此正確、實地實施，待政府補助案開始申請時，即將該訓練計劃提出申請，如此一來，訓練計劃是真正為公司解決問題所提出，並且依計劃實施，對於申請時，亦是真實資料呈現，相當公平實際。
2. 其他政府資源訊息之告知：
�� 經濟部工業局[協助傳統工業技術開發計劃] Conventional Industry Technology Development (CITD) www.citd.moeaidb.gov.tw
�� 經濟部工業局[全面提高產品品質計畫提高產品品質個案輔導] (NQPP) http//proj.moeaidb.gov.tw/nqpp/
＊預期效果
1. ○小姐開始接受顧問之建議與輔導，按部就班進行教育訓練之基本功夫，將會有顯著之績效產出。
2. 以企業問題及核心職能為本，找出教育訓練缺口，並據以列入教育訓練計劃中，當可跨進一大步。
多方接觸政府資源加以運用，當可有力紓解中小企業在教育訓練與體質改善上經費短促的窘境。